Siedziba Treka – często zadawane pytania (do użytku wewnętrznego)

Moje konto Trek U

Pyt.: Jak zacząć?

Odp.: Możesz uzyskać dostęp do Trek U z portalu SharePoint albo dodać do zakładek poniższy link: https://id.trekuniversity.com

Pyt.: Czy Shimano S-Tech, SRAM STU i inne marki korzystające ze Sparc przejdą na nowy system, tak jak Trek U?

Odp.: Nie. Trek University został przeniesiony do nowego systemu nauczania. Login, którego używasz w innych platformach szkoleniowych (Shimano, SRAM itd.), się nie zmienia. Linki do tych platform znajdziesz na dole strony startowej nowego Trek U.

Korzystanie z nowego Trek U

Pyt.: Co się zmieniło w Trek U? 

Odp.: Trek U to nie jest zwykła platforma szkoleniowa. Wejdź, rozejrzyj się dobrze...
Regularnie będziemy dodawać nowe szkolenia, więc pamiętaj, aby wpadać tu jak najczęściej.

Pyt.: Jak zmienić preferowany język? 

Odp.: Kliknij ikonę profilu u góry na stronie głównej. W zakładce Informacje kliknij Edytuj profil. Zobaczysz rozwijane menu z językami, wybierz z niego preferowany język i kliknij Zapisz. Jednak strona główna dla Twojej lokalizacji pozostanie niezmieniona. Musisz poczekać, ponieważ system potrzebuje do 24 godzin, aby wprowadzić nowe ustawienia.

Pyt.: Co robić, jeśli kafelki na stronie głównej wyświetlają mi się tylko po angielsku? 

Odp.: Sugerujemy zmianę obecnej przeglądarki internetowej na Google Chrome. Instrukcje, jak zmienić język, można znaleźć tutaj.

Pyt.: Jaka jest różnica między zapisem na kurs a rozpoczęciem kursu?

Odp.: Opcja Zapisz pozwala Ci zapisać kurs, dzięki czemu możesz go zacząć teraz lub w przyszłości. Opcja Rozpocznij oznacza, że zaczynasz kurs już teraz.

Pyt.: Gdzie mogę znaleźć szkolenia z produktów i sprzedaży?

Odp.: Znajdziesz je, kilkając kafelki na stronie głównej.

Pyt.: Jestem menedżerem, więc po zalogowaniu widzę pulpit raportowania. Jak mogę przejść na stronę główną?

Odp.: Kliknij ikonę profilu i wybierz Widok kursanta.

Pyt.: Jestem menedżerem. Jak mogę sprawdzić, które szkolenia ukończyli moi pracownicy? 

Odp.: Po zalogowaniu zobaczysz pulpit raportowania. Tam znajdziesz postępy, które czynią Twoi pracownicy. Jeśli na przykład chcesz sprawdzić postępy w Przywództwie 5. poziomu, przejdź do Zapisanych raportów i wybierz Przywództwo 5. poziomu.

Wsparcie

Pyt.: Jak mogę uzyskać pomoc?
Odp.: Centrum pomocy: https://trek.bike/trekuhelp
Podczas pierwszej wizyty konieczne będzie podanie adresu e-mail.