Trek总部（内部）常见问题

我的 Trek U 帐户

问： 我从哪里开始？

答： 您可通过SharePoint访问Trek U，或为以下SSO链接添加书签：https://id.trekuniversity.com

问： Shimano S-Tech、SRAM STU以及其他Sparc培训品牌是否已随Trek U迁移至新系统？

答： 不会。Trek 大学采用了新的学习系统。您登录其他培训网站（Shimano、SRAM 等）不受影响。您可以在新的 Trek U 主页底部找到这些培训网站的链接。

使用新 Trek U

问： Trek U 有哪些新内容？

答：这不仅仅是关于产品的培训。快来探索吧……
我们会定期更新培训内容，欢迎您随时回来查看。

问： 如何更改我的首选语言？ 

答：单击主页顶部的个人资料图标。在“信息”选项卡中，单击“编辑个人资料”。您将看到一个语言下拉菜单，您可以在其中选择您的首选语言，然后单击“保存”。但请注意，您市场的主页将保持不变。请耐心等待，系统可能需要不超过 24 小时才能建立您的新设置。

问： 如果我的主页磁贴仅显示英文，该怎么办？ 

答：建议您使用Google Chrome作为默认网络浏览器。您可以在这里找到更改语言的详细说明。

问： 注册课程和开始课程有什么区别？

答： 注册可让您保存课程以供现在或将来学习。开始表示您现在已准备好开始课程。

问：如何找到产品和零售培训内容？

答：点击主页上的相关磁贴即可。

问：作为管理者，我登录后会看到报告仪表板。如何返回主页？

答： 点击个人资料图标，然后选择学员体验</132>。

问：我是管理员。如何查看员工的培训完成情况？ 

答： 登录后，您将直接进入报告仪表板。在这里，您可以查看所有员工的培训进度。例如，若需查看L5领导力的培训进度，请前往“已保存报告”部分，选择“L5领导力报告”。

支持

问： 我如何获得帮助？
答： 帮助中心：https://trek.bike/trekuhelp
您第一次访问时需要输入电子邮件地址。