L'une des questions les plus fréquentes concernant Trek U est : « Par où commencer ? », suivie de : « Et ensuite ? ». La section « RÔLES PROFESSIONNELS » de Trek U Pro détaille tout pour aider chacun à suivre un parcours d'apprentissage adapté à son rôle.  

Si vous utilisez Trek U Pro, vous pouvez accéder à la section POSTES directement depuis votre page d'accueil :

Dans cette section, vous trouverez plusieurs CURRICULUMS . Il s'agit d'ensembles de cours, organisés de manière à optimiser l'apprentissage des compétences professionnelles.

Nous recommandons à tous les nouveaux employés de commencer à utiliser Trek U Pro en suivant le programme « Premiers pas avec les nouveaux employés » . Ce programme comprend un cahier d'exercices qui les guidera tout au long des cours en ligne, puis leur permettra d'échanger et de mettre en pratique les connaissances acquises avec leur responsable. Le cahier d'exercices est téléchargeable depuis l'onglet « Ressources » situé à droite de la fenêtre de navigation du programme. 
 

Pour terminer un programme d'études, commencez par télécharger le cahier d'exercices et utilisez-le comme guide pour apprendre et pratiquer la matière.

Après la formation d'intégration des nouveaux employés , nous recommandons aux vendeurs de suivre le programme « Fondamentaux de la vente » et aux employés du service après-vente le programme « Assemblage » . Ces formations permettent d'acquérir les compétences fondamentales nécessaires à chaque parcours. Une fois ces compétences acquises, vous pouvez aborder des sujets plus avancés ou vous former à d'autres domaines en suivant les formations de base correspondantes.

N'oubliez pas de cliquer sur « S'INSCRIRE » pour chaque formation que vous suivez. La formation sera ainsi ajoutée au carrousel « MES COURS » de votre page d'accueil, ce qui vous permettra de la retrouver facilement en quelques clics. C'est particulièrement utile pour les formations longues que vous ne terminerez pas en une seule fois. Cela vous garantit également la validation de votre formation et l'obtention de votre badge de réussite.